Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos lo antes posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
- Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, España. Si tienes dudas sobre si entregamos en tu zona, no dudes en contactarnos en info@rafaelespinonavarro.com
- Plazos de envío
- Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de dos días hábiles después de confirmarse el pago.
- Tiempo de entrega: Una vez despachado, el tiempo de entrega estimado es de dos a cuatro días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos pueden variar según la ubicación y el servicio de mensajería.
- Costos de envío
- Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño del paquete y la dirección de entrega. Puedes ver el costo exacto antes de finalizar tu compra.
- Métodos de envío
Trabajamos con correos para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y puntual. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades, tenga en cuenta que, si selecciona el método de envío ordinario, nosotros no nos hacemos cargo de las posibles incidencias que genere la agencia de transporte una vez sean ellos los poseedores de nuestros productos.
- Envíos internacionales
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de aduana, aranceles o tasas adicionales. Estos cargos corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, si esta interesado en recibir nuestros productos fuera del territorio nacional, por favor, póngase en contacto en info@rafaelespinonavarro.com
- Los tiempos de entrega internacional pueden variar según el país de destino.
- Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, problemas aduaneros o incidencias con el transportista. Te mantendremos informado en caso de cualquier retraso.
- Devoluciones y cambios
Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de tres días desde la recepción del pedido para resolver el problema.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de info@rafaelespinonavarro.com. Estamos aquí para ayudarte.